什么是“三零”

问：什么是“三零”？

答：居民用户和低压小微企业 用电报装“三零”服务， 即“零上门、零审批、零投资”。“零上门”是指：实行线上用电报装服务，用户可以在线提出用电需求，签订电子合同，供电企业委派专人上门服务，用户无需往返营业厅，用电报装一次都不跑。“零审批”是指：供电企业精简办电资料，一次性收取所有材料，代替用户办理电力接入工程审批手续，地方政府有关部门优化审批服务，实现“一窗受理、并行操作、限时办结”。“零投资”是指：供电企业将投资界面延伸至用户红线，报装容量在160千瓦及以下通过低压方式接入，计量装置及以上工程由供电企业投资建设。