对于乘客未支付的出租车订单费用，是否应当由网约车平台及时垫付

问：对于乘客未支付的出租车订单费用，是否应当由网约车平台及时垫付?

答：现行网约车相关政策法规并未对网约车平台公司应垫付订单费用作出明确规定。根据《交通运输部工业和信息化部公安部商务部市场监管总局国家网信办关于修改<网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法>的决定》(交通运输部工业和信息化部公安部商务部市场监管总局国家网信办令2022年第42号)第四条规定：直辖市、设区的市级或者县级交通运输主管部门或人民政府指定的其他出租汽车行政主管部门(以下称出租汽车行政主管部门)在本级人民政府领导下，负责具体实施网约车管理。具体投诉建议转相关城市交通运输主管部门，督促网约车平台公司妥善处
理。