车辆在维修企业保养后出现故障问题,应当如何处理?维修企业是否应当赔偿相应损失
问:车辆在维修企业保养后出现故障问题,应当如何处理?维修企业是否应当赔偿相应损失?
答:依据《道路运输条例》《机动车维修管理规定》,机动车维修实行质量保证期制度,在质保期内因维修质量原因造成车辆无法正常使用的,机动车维修经营者应当无偿返修。《机动车维修管理规定》对车辆整车修理、总成修理、二级维护、一级维护小修及专项修理的质量保证期有明确规定。如消费者遇机动车维修经营者因维修质量产生纠纷,按照《机动车维修管理规定》,维修行业管理部门应受理机动车维修质量投诉,积极按照维修合同约定和相关规定,组织鉴定维修质量,调解维修质量纠纷。