“网络身份认证APP”下载后安装异常如何处理

问：“网络身份认证APP”下载后安装异常如何处理？

答：1、请您查看一下目前手机的系统版本，“网络身份认证APP”的安装运行要求是安卓6.0及以上系统，iOS10.0及以上系统，请确认您的手机系统版本是否符合要求，如果低于此版本建议您可以尝试先升级手机系统版本或更换适配的手机再进行下载安装。2、请问您是在什么应用商店下载“网络身份认证APP”的呢？建议您可通过App store或安卓各应用商店（华为应用市场、小米应用商店、Vivo应用商店、Oppo软件商店、360手机助手、腾讯应用宝）重新下载安装。3、请您确认安装包的下载状态，是否有显示下载完成或成功，如果没有的话建议您清除后返回应用商店重新下载。4、请您查看手机的存储空间剩余容量是否充足，您可以清理一下手机的缓存，或删除一些不常使用的程序。