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接收不到短信验证码怎么办

问:接收不到短信验证码怎么办?

答:如无任何报错提示,建议检查手机是否有手机管家之类的软件,是否开启了短信拦截?也可以尝试清理手机缓存。同时核实是否可以正常接收其他短信?手机号是否有携号转网过?如提示短信验证码发送失败,请您联系国家网络身份认证公共服务平台热线:400-117-1166进一步反馈处理,人工服务时间为8:30-20:30。