对于出租车司机要求乘客取消网约车平台订单，并线下支付打车费用的情况，应当如何处理

问：对于出租车司机要求乘客取消网约车平台订单，并线下支付打车费用的情况，应当如何处理?

答：根据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》有关要求，网约车驾驶员不得违反规定巡游揽客。对司机要求乘客取消网约车平台订单并线下支付打车费用的具体问题，请乘客向相关网约车平台投诉，由平台调查核实情况后进行处理；仍有意见的，可向相关城市交通运输主管部门反映，请其核查处理。