对于巡游出租车在机场、火车站等区域插队候客，扰乱秩序的行为，应当如何处理

问：对于巡游出租车在机场、火车站等区域插队候客，扰乱秩序的行为，应当如何处理？

答：《交通运输部关于修改＜巡游出租汽车经营服务管理规定＞的决定》（交通运输部令2021年第16号）第二十三条规定，巡游出租汽车驾驶员应当按照国家出租汽车服务标准提供服务，并遵守下列规定：（九）在机场、火车站、汽车客运站、港口、公共交通枢纽等客流集散地载客时应当文明排队，服从调度，不得违反规定在非指定区域揽客。第四十八条规定，巡游出租汽车驾驶员违反本规定，有下列情形之一的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处以200元以上500元以下罚款：（八）在机场、火车站、汽车客运站、港口、公共交通枢纽等客流集散地不服从调度私自揽客的。

《巡游出租汽车运营服务规范》（JT/T1069-2016）8.5规定,在机场、火车站等设立统一出租汽车调度服务站点或实行排队候客的场所，驾驶员应服从调度指挥，按顺序排队揽客，不得通过电召方式在排队候客区揽客。