开户失败原因

问：开户失败原因

答：（1）开户时显示“申请人参保地行政区划不在试点范围内”

系统判断申请人参保地行政区划未在试点范围内，不满足开户条件。若参加人确实在先行城市参保，可携带个人权益记录单、参保证明等凭证和身份证件材料向商业银行申请办理。具体详询各商业银行。

（2）开户时显示“基本养老信息查询失败/基本养老保 险参保信息不存在/未查询到其社保账户信息”

系统判断申请人参保信息不存在，不满足开户条件。未参加基本养老保险的申请人不能办理个人养老金，如果申请人确认自己有参保记录且在试点城市，可携带个人权益记录单、参保证明等凭证和身份证件材料向商业银行申请办理。具体详询各商业银行。

（3）开户时显示“用户已领取待遇，不允许开户”

系统判断申请人已开始领取基本养老保险待遇，申请人无法开立个人养老金账户。

（4）开户时显示“已开立个人养老金资金账户”

系统判断申请人已开立个人养老金资金账户，参加人员只能选择一家商业银行开立唯一一个个人养老金资金账户。

（5）开户时显示“已开立个人养老金账户”

系统判断申请人已开立个人养老金账户，无需重复开立。后续处理可咨询开户行。