不予受理的投诉怎么处理
问：不予受理的投诉怎么处理？
答：消委应书面告知消费者，说明不予受理的理由，将投诉材料退回消费者。需要由有关部门处理的，转给有关部门处理，并告知消费者；或者告知消费者直接向有关部门反映。
