广元市人民政府
您当前的位置:首页 » 业务知识库 » 详情
对于高速服务区汽修站提供接电、换胎、检测等维修服务时,存在收费不合理或乱收费的问题,应当如何处理

问:对于高速服务区汽修站提供接电、换胎、检测等维修服务时,存在收费不合理或乱收费的问题,应当如何处理?

答:根据《机动车维修管理规定》和《汽车维修企业开业条件》(GB/T16739)要求,汽车维修经营者应公示维修工时定额、工时单价以及配件价格,并将工时单价等信息报交通运输主管部门备案,维修完成后,维修经营者应向托修方提供维修结算清单作为追责依据,不提供的,托修方有权拒绝支付费用。对于托修方反映汽车维修经营者收费不合理的问题,交通运输主管部门可按照以上要求进行调解处理;若双方不同意调解或经营者未备案相关信息的,建议托修方转物价部门进行价格纠纷投诉处理。