投诉事项受理决定时间是多少
问：投诉事项受理时限是多少?
答：根据《导则》规定，消委应当在收到投诉材料之日起7个工作日内决定是否受理，特殊情况需要延长审查期限的，应及时告知消费者，延长期不得超过7个工作日。
