纳税人进行跨区涉税事项报验登记，在新电子工作平台产生待受理事项。但是没有可操作的按钮，无法受理也无法不予受理。

问：纳税人进行跨区涉税事项报验登记，在新电子工作平台产生待受理事项。但是没有可操作的按钮，无法受理也无法不予受理。

答：请核实外经证都已提交过报验登记审核，若税务人员已受理操作，此时其他税务人员无权操作，如需其他税务人员操作可以由原税务人员进行“反签收”处理后其他税务人员继续办理。