23日，记者从广元火车站了解到，正月初八该站迎来了学生流、务工流和探亲流叠加的客流高峰。当天发送旅客超过2万人，同比增加60%。
      “拉动客流大幅增长的主要因素是西成高铁首个春运给旅客出行带来的便利，预计务工大客流将会出现在正月十六。”该站客运科客运组织员许玉婷介绍。
      据广元车务段售票系统数据显示，从2月15日以来，广元火车站旅客发送量逐日增长，由日发送旅客7467人次增长到两万余人次。其中，2月20日广元车务段旅客发送30183人，同比增加30.3%，广元站发送20315人（直通8732人，管内11583人），而在2017年春节期间该站日发送最高旅客量为1.8万人次。
      根据客流变化，为保障旅客出行，广元火车站在节后加开临客10列，包括6趟动车，其中从2月18日开行的佛山西和西安北区间，经停广元的高铁将营运到3月12日。
      为应对客流高峰，40名青年志愿者全员上岗，引导指导旅客换票和通过人脸识别系统进站，提高旅客进站通过速度。同时，车站安排机关干部分4组到车站加岗，增派工作人员引导旅客购票、候车、乘降，为老、幼、病、残、孕等重点旅客提供便利服务。此外，增加两台“人脸识别”实名制自助核验闸机，大大提高验证效率。增设“母婴室”，方便带小孩的旅客在候车时喂养小孩。增开售票、改签及退票窗口及进站验证通道，提高旅客进站通过能力。
      广元火车站发布的票情来看，广元开往兰州、乌鲁木齐、北京、上海、西安等出川方向的列车车票紧张，几乎“一票难求”。广元车务段工作人员提醒前往车站乘车的旅客，目前互联网、电话订票已占到铁路局每天购票总量的七成左右。
      工作人员提醒旅客，旅客进站时，一定要主动配合安检员工作，将携带的液体、部分固体进行查验。特别是对刀具、雷管、汽油这些严禁携带的物品，希望旅客能够提前做好检查，以免这些物品带上车给旅客的出行造成影响。已经通过网络或电话成功订票并需要取票的旅客，请提前就近到铁路车票代售点或车站售票窗口取票，不要集中在乘车当日取票，以免人多取票时间过长，影响出行。
    (丁兆学 记者 赵雪洋)