自全国启动防控武汉新型冠状病毒感染工作以来，长生医疗集团旗下的广元德新、剑阁友好医院高度重视，立即启动应急预案，全员返岗，于1月25日和26日连续两天召开紧急会议，部署相关工作，启动应急防控措施。
医院将疫情防控作为当前首要工作，成立了抗击新冠肺炎领导小组，设综合协调组、院感防控组、物资采购供应小组，各小组明确工作任务，要求全面加强对疫情防控工作的领导和落实。医院多次组织学习新型冠状病毒感染的诊疗方案、预防与控制的专业知识。建立德新防控新型冠状病毒知识肾友群，在群内对新型冠状病毒肺炎的防控知识进行普及，血透室加强对肾友的宣教，并发放新冠肺炎的防控宣教资料300余份。

医院对所有来院人员实行预检分诊，单通道进出，在一楼大厅入口处设体温检查点，对来院肾友及家属要求必需佩戴口罩，并进行体温测量，详细询问流行病学史，体温枪初筛体温>37.3℃，或有咳嗽、呼吸困难、乏力等临床症状者，安排至发热门诊进一步筛查，明确诊断后再确定透析方案；疑似新型冠状肺炎感染患者将送往广元市定点医疗机构进行治疗。

为确保广元德新肾病医院290余名、剑阁友好医院80余名肾友的正常透析，德新血透人一如既往，战斗在自己的工作岗位上。肾友来自广元全市及四县三区，98%以上为门诊透析，必需每周2~3次往返医院，与外界接触机会多，感染风险高。为此，透析室建立发热患者透析专区，建立医患人员发热登记本，发热、疑似患者实行日报制。医院严格执行标准预防及三级预防措施，加强手卫生，落实各项消毒措施及防控工作，目前广元德新肾病医院、剑阁友好医院均未发现疑似及感染病例。

为了响应广元市慈善总会、广元市红十字会的倡议，在市民营医院协会的号召下，医院为武汉疫区捐款1万元。
医院在全国医疗防控物资严重紧缺的情况下，多渠道采购防控物资，确保防控疫情物资供应。长生医疗集团旗下武汉天霖医院地处疫区中心，在病毒肆虐的恶劣环境下依然坚持为肾友提供透析治疗，广元德新、剑阁友好医院并分别组织发动全院职工为武汉天霖医院捐款捐物，共克时艰。