6日，记者从广元市供排水集团获悉，该公司把全力确保民生用水、医疗用水需求放到第一位，疫情防控期间将合理调整上门到户抄表时间，暂停因催缴欠费而停止供水服务，市民用户如确因疫情防控需要而未能按时缴费的，将不收取违约金。

四川启动重大突发公共卫生事件一级响应后，该公司立即要求各单位进一步加强24小时全封闭管理和安保工作，非工作人员、工作车辆或未戴口罩者严禁进入生产区域。同时紧急采购或调拨下发口罩、护目镜、毛巾、洗手液、消毒液、消毒湿纸巾等物资，值班干部和当班职工必须定时测量体温并按时上报。

作为保障饮用水安全的最重要环节，该公司不分昼夜对城区供水管网进行巡查巡检，处理发现的供水隐患。成立水质水压监测分队，增加出厂水水质监测频次，确保每日5次对重点指标进行检测，并对城区主管网压力进行实时监测，科学控压，合理调度，确保管网水质安全，压力平衡。

同时，市民可关注其支付宝生活号或微信公众号，方便点击“微网厅”查询和缴纳水费、开具电子发票，足不出户即可自助办理过户、更名、用水性质变更、人口核增、用水预约业务，无需专程到各营业厅办理。市民如有紧急情况需要维修的，可拨打3333315。

（陈静 记者 刘慷）