记者从广元车务段获悉，从12月10日起，铁路电子客票报销凭证和退票费报销凭证领取期限由原来的30天调整为180天（含当日）。
旅客购买电子客票后如需报销凭证，应在开车前或乘车日期之日起180日内（含当日），凭购票时所使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口、自动售/取票机换取报销凭证。
旅客在 12306.cn 网站（含 12306APP 和小程序） 办理退票后，如果需要退票费报销凭证的，可在办理之日起180日以内（含当日）凭购票时所使用的有效身份证件原件到车站退票窗口索取。
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