2022年春运大幕于今日(1月17日)拉开。春运首日,记者从广元车务段获悉,该段管内共发送旅客1.7万人次,到达旅客1.8万人次,同比增加约0.6万人次。
据了解,本次春运自今日启动,至2月25日结束,为期40天。广元车务段管内春运客流将以学生流、南下候鸟流、探亲返乡流、务工返岗流为主;预计节前客流高峰预计主要集中在春节前一周(1月24日-31日),节后客流高峰预计将出现两波,其中2月6日(正月初六) 或将出现超过4万人的客流高峰。
为满足广大旅客的出行需求,春运期间,该段开行旅客列车134.5对,同比增加18对。其中动车93.5对、普速41对。节后,全段管内加开动车10对、普速15对。
春运首日,广元车务段组织20多名青年志愿者在广元站为旅客提供送口罩、送开水等服务。在客流量相对较大的广元火车站、巴中火车站增派疫情防控检查检测人员,在广元火车站增加红外线体温检测设备,所有旅客进站必须扫码验码,对进站旅客做到人人检测。
此外,该段根据客流情况及时调整窗口功能,增加人工退票、改签窗口数量,支持现金、电子支付方式,保证窗口正常排队不超过20人;开设务工团体专窗,受理通过资质审核的用工企业和零散务工人员,以及老年人和脱网人群购票;加派导购服务力量,做好旅客购票引导、咨询服务;做好窗口设置,优先办理重点旅客、军人、消防救援人员购票需求。广元车务段提示广大旅客,可通过12306网站、手机“铁路12306”APP客户端和车站公告等管道了解铁路春运购票信息。
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